Sala obsługi klienta w wieluńskiej placówce Rejonowego Banku Spółdzielczego w Lututowie zmieniła się nie do poznania FOTO

Sala obsługi klienta w placówce znajdującej się przy pl. Legionów zyskała elegancki wygląd, a jednocześnie zapewnia teraz funkcjonalności, jakich można oczekiwać od banku na miarę XXI wieku. Stanowiska są od siebie oddzielone przegrodami, co zapewnia klientowi pełną swobodę rozmowy z pracownikiem banku.

- Celem remontu było zapewnienie jak najlepszej obsługi klientów. Chcemy sprostać wymaganiom rynku i zapewnić odpowiedni komfort obsługi, aby klienci czuli się u nas dobrze, bezpiecznie i wychodzili w pełni zadowoleni z naszej placówki. W banku rozmawiamy o finansach, są to bardzo drażliwe tematy, i właśnie taka przemiana sali ma zapewnić należytą dyskrecję – mówi dyrektor wieluńskiego oddziału RBS Krzysztof Kurp.

Pojawiły się też nowinki technologiczne. Mowa o stanowisku do obsługi systemu bankowości elektronicznej, które ma też pełnić funkcję edukacyjną. Każdy klient może się nim posłużyć, jednocześnie korzystając z pomocy pracownika banku w razie potrzeby.

Modernizacja sali operacyjnej to kolejna z inwestycji, w wyniku których wieluński oddział zmienił się zarówno w środku, jak i na zewnątrz. Podobny standard obsługi ma być zapewniony we wszystkich placówkach RBS w Lututowie. Ich remonty, prowadzone według jednolitego projektu, to jeden ze strategicznych celów na najbliższe lata, jakie postawił sobie zarząd banku.

RBS w Lututowie posiada 14 oddziałów na terenie województw łódzkiego i wielkopolskiego i jest klasyfikowany w czołówce ogólnopolskiego rankingu najlepszych banków spółdzielczych.

- Największym portfelem, który obsługujemy, nie są już rolnicy, a przedsiębiorcy. Obsługujemy też samorządy na terenie powiatu wieluńskiego i oczywiście klientów indywidualnych – dodaje dyrektor Kurp.

Na terenie Wielunia oprócz oddziału w ścisłym centrum miasta RBS posiada filię na os. kard. Wyszyńskiego i dwa punkty kasowe.